Développez votre connaissance clients
La XO CDP, Customer Data Platform,
pour agréger et valoriser dynamiquement l’ensemble des données multi-sources d’une enseigne, d’une entreprise
Qu’est ce qu’une CDP ?
Ce n’est pas une CRM ni une DMP, comme ça c’est déjà plus clair.
A l’inverse d’une DMP (Data Management Platform) qui ne fait que collecter des données de navigation pour définir des audiences, la XO CDP (Customer Data Platform) est conçue et mise en place pour agréger et valoriser dynamiquement l’ensemble des données marketing multi-sources d’une entreprise, dans une base de données clients unique et indépendante, afin d’actionner en multicanal des leviers relationnels et/ou promotionnels hyper personnalisés.
Avec évidemment un référentiel client unique. Ce qui change tout !
Vous allez pouvoir développer une connaissance intime de vos clients, vous pourrez agir en fonction de leur parcours, et vous allez hyper personnaliser vos offres.
Quelles différences entre une CRM et une CDP ?
