Automatisez le marketing local

Le service d’accompagnement téléphonique
et de prise en main individualisé

En plus de l'utilisation très simple de fonctions à forte valeur ajoutée, chaque membre de votre réseau est accompagné individuellement pour la prise en main de la Plateforme Marketing XO Retail. En effet, un accompagnateur de notre équipe fait par téléphone avec chaque point de vente une prise en main pour réaliser ensemble une première action de marketing local : personnalisation d’un support, diffusion d’un SMS enrichi, d’un e-mailing…

Ensuite, chaque utilisateur est suivi, conseillé pour multiplier les opérations et un dispositif d’animation automatisé suit le parcours de chaque adhérent.

En soutien, un service desk avec principe de ticketing permet de remonter les statistiques concernant les demandes et les interventions. Les non actifs sont rappelés afin d’identifier si il y a des points de blocage et les lever.

La garantie d’un fort taux d’utilisation par des non professionnels du marketing.
De 50% à 80% d’utilisation selon les réseaux.